Informação COVID-19

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19/03/2020



Informações ao Cliente sobre o Coronavírus (Covid-19)
 
 
Prezado(a) Cliente,



Quando o mundo está entrando em tempos de incerteza, com as autoridades nacionais tomando medidas extraordinárias para conter a pandemia de Covid-19, e alterando o cotidiano de nossa sociedade, nós nos vemos como prestadores de um serviço essencial: a contribuição para a mobilidade segura de pessoas e bens, como: alimentos ou medicamentos.


O serviço de aluguel de carros é uma alternativa ao transporte público e uma maneira de fornecer meios para serviços de entrega de várias empresas e setores.



Nossa Rede permanece ao seu inteiro dispor.


Como empresa líder europeia nos serviços de aluguel de carros, fomos confrontados com a decisão de manter nossas lojas abertas - ou fechá-las, e, consideramos que o interesse geral deve prevalecer. Por favor, encontre aqui a lista de lojas que permanecem abertas e ao seu inteiro dispor, principalmente em aeroportos, estações de trem, centros urbanos e, também nas áreas mais afastadas.



Sua segurança, assim como a segurança de nossos colaboradores, é nossa prioridade número 1!


Além das medidas reforçadas de higienização e limpeza de veículos que já implementamos, com o uso frequente de desinfetantes e bactericidas , também estamos implementando medidas adicionais em nossas lojas e balcões: limpeza frequente das mesas de atendimento ao Cliente e a política de "zero contato" (chave do veículo selada em um envelope depois de desinfetada).



Nós estamos aqui para ajudar.


Nosso grupo, como prestador de serviços de mobilidade, tem tradição de 70 anos de serviço ao público, empresas nacionais e estrangeiras. Durante esse período, faremos tudo que estiver ao nosso alcance para continuar esta missão, com segurança e flexibilidade.


 
Muito obrigado pela atenção.



Atenciosamente,


 
Equipe Europcar Brasil

Central de Atendimento Brasil 0800 709 2535

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