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Termos e condições


Pré-pagamento - Termos e Condições

Pré-pagamento significa que você pagou antecipadamente seu aluguel no momento da reserva.

Se você pagou antecipadamente sua locação, a confirmação de pré-pagamento da Europcar está sujeita aos seguintes termos e condições (os "Termos"). Se Você não concordar com estes Termos, poderá cancelar sua reserva conforme previsto na Cláusula 5 abaixo e ainda poderá fazer a reserva on-line e pagar por sua locação no módulo pagamento do aluguel no destino, sujeito à tarifa disponível.

 

  • 1. Sujeito à  promoções temporárias específicas que podem ser aplicadas, as tarifas pré-pagas não são reembolsáveis e não podem ser combinadas com nenhuma outra oferta promocional. A confirmação de pré-pagamento da Europcar não é transferível para terceiros. Apenas o titular/proprietário do cartão de crédito pode se beneficiar de tarifas pré-pagas.
  • 2. As tarifas não incluem todos os encargos aplicáveis que não estejam explícitamente mencionados na Confirmação de Pré-Pagamento Europcar, como incluído e quaisquer serviços adicionais opcionais pelos quais o cliente possa ser responsabilizado. O mesmo cartão de crédito utilizado no momento do pré-pagamento deve ser apresentado no balcão de locação da Europcar no momento da retirada do veículo para cobrir quaisquer encargos adicionais não previstos, não cobertos pelo valor do pré-pagamento. Uma pré-autorização será solicitada no momento da locação e somente no retorno do veículo as cobranças correspondentes serão lançadas no cartão de crédito.
  • 3. Em alguns países, um valor limite de participação obrigatória pode ser aplicada se o veículo for roubado ou danificado, por qualquer motivo, mesmo que a Isenção de Danos por Colisão, a Isenção de Roubo e / ou a Indenização por Danos e Perdas tenham sido contratadas ou estejam incluídas nas tarifas de aluguel. 
  • 4. Você pode alterar sua reserva sem custos adicionais, utilizando o mesmo canal de reserva que usou para confirmar a sua reserva ou, se preferir, entrar em contato com a Central de Atendimento no país. A alteração da reserva pode alterar as tarifas de aluguel e exigir que uma nova confirmação de pré-pagamento da Europcar seja emitida. 
  • 5. Você pode cancelar sua reserva utilizando o mesmo canal de reserva que usou para confirmar a sua reserva ou, se preferir, entrar em contato com a Central de Atendimento no país. Os cancelamentos feitos através do site de reservas Europcar entrarão em vigor quando autenticados no sistema de reservas Europcar.

 

Você pode cancelar sua reserva pré-paga da seguinte forma:

 

  • Solicitando o cancelamento da reserva sem custos, com até 24 horas de antecedência ao início da locação.

 

Reservas pré-pagas que são canceladas na data da retirada ou com menos de 24h de antecedência ao início da locação são totalmente reembolsadas, menos uma taxa de 50,00 euros - ou equivalente a $ 50, 39 GBP (exceto na Suíça: CHF 75) - (Esse valor será cobrado em moeda local ou na moeda de faturamento do seu cartão, onde aplicável e na taxa de câmbio e condições válidas no momento da transação). Se o valor pré-pago for menor que a taxa de "não comparecimento", você poderá solicitar a diferença de valor.
Em ambos os casos acima, uma confirmação de cancelamento será enviada a você.

- Se você não cancelou e não foi ao local de locação da Europcar para retirar o veículo, o valor pré-pago será reembolsado menos uma taxa de “no show” de € 50,00 líquidos - ou equivalente a $ 50, 39 GBP (exceto em Suíça: CHF 250) - (Esse valor será cobrado em moeda local ou na moeda de faturamento do seu cartão, onde aplicável e na taxa de câmbio e condições válidas no momento da transação).

 

  • 6. Se as alterações de reserva não forem feitas de acordo com o Artigo 4, nenhum reembolso será concedido para dias não utilizados em aluguéis encerrados antecipadamente (isto é, o cliente devolve o veículo antes do final do período de locação combinado) ou cobranças atrasadas, se o cliente não recebe o veículo na data de início do aluguel ou cancelamentos feitos após a data de início prevista para a locação.
  • 7. Todas as locações estão sujeitas aos termos e condições padrão do Contrato de Aluguel Europcar em vigor na hora e local de locação. A idade mínima para locação e os pré-requisitos para dirigir um veículo da Europcar podem variar de país para país e por categoria de carro. Para mais informações, consulte os Termos e Condições de Locação do seu país de aluguel, clicando aqui e selecionando seu país de locação.
  • 8. As preferências específicas de marca / modelo estão sujeitas à disponibilidade no momento do aluguel, na retirada do carro.
  • 9. As diárias de aluguel são baseadas em períodos de 24 horas, com início no momento da retirada. Tarifas diárias adicionais serão aplicadas se o veículo Europcar permanecer por mais tempo do que o previsto (dias adicionais começam após um período de carência de 30 minutos e serão cobrados de acordo com a tarifa pública disponível).
  • 10. Todos os condutores são notificados sobre qualquer informação enviada voluntariamente para facilitar o serviço de aluguel de carros e será arquivada numa base de dados informatizada onde todos os condutores podem consultar a qualquer momento acessar para atualizar ou alterar os seus dados pessoais a pedido da Europcar. Departamento de Administração de Vendas de seu país de residência.
  • 11. Estes Termos e Condições de Pré-pagamento foram emitidos ao abrigo da lei francesa e estão acessíveis em www.europcar.com, alojados em território francês. Lei francesa é aplicável.
  • 12. Se pagou antecipadamente a sua reserva na qualidade de locatário comercial, qualquer litígio resultante da sua reserva ficará sujeito à jurisdição exclusiva do Tribunal Comercial de Versalhes (ou, quando o aluguel for efetuado por uma subsidiária ou franqueado da Europcar), tribunal do local de registo da filial ou franqueado da Europcar).

 

 

 

 
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