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Política de Privacidade

 

1. Quem são os controladores de dados e os destinatários de dados das informações pessoais que arquivamos sobre você?

Europcar International SASU, uma «Société par Aces Simplifiée Unipersonnelle», com sede social em EUROPAAR INTERNATIONAL SASU, Bat OP-2, rue René Caudron, 78960 Voisins-le-Bretonneux, França e inscrita no Registo do Comércio e das Empresas de Versalhes sob o número: B 542 065 305 (doravante referido como "Nós") é o controlador de dados das informações pessoais que coletamos sobre você neste site (o site).

Tais informações pessoais são dedicadas às empresas do Grupo Europcar, seus franqueados, sub-contratados e parceiros e serão arquivadass, processadas e armazenadas de acordo com a Lei de Proteção de Dados da França.

 

2. Que tipo de informação pessoal arquivamos sobre você?


Informações pessoais arquivadas sobre você

Arquivamos informações pessoais que você fornece voluntariamente. Essas informações são arquivadas, principalmente quando você:

Se cadastra / Torne-se membro da Europcar
Efetua uma reserva online
Ativa nosso serviço eReady
Inscreve-se no Programa Privilege de Fidelidade da Europcar
Assina a Newsletter Europcar / Email de alerta
Participa de uma pesquisa, concurso ou sorteio
Entra em contato com a Europcar
Usa nossos serviços online
Faz um pedido de reserva online


3. Como usamos os dados que arquivamos - transferência de dados?
 

Arquivamos e processamos a sua informação pessoal de forma a permitir que as empresas do Grupo Europcar, seus franqueados, subcontratantes e parceiros lhe forneçam os serviços encomendados e os benefícios em espécie que subscreveu.

 

Em particular, podemos usar as informações para:

Cadastro como membro da Europcar e forneça-lhe um Europcar ID
Processe seu aluguel de carros e todos os serviços associados: Solicite uma cotação / faça uma reserva on-line / modifique ou cancele a reserva existente / gerencie suas faturas ...)
Envie notificações por e-mail para promoções especiais, se desejar
Contato por email sobre uma reserva que não concluiu no site da Europcar.
Enviar um resumo sobre uma consulta de reserva se você concordar em fornecer sua conta de e-mail
Gerencie seu programa de fidelidade
Responda às suas perguntas ou sugestões
Melhore a qualidade da sua visita no nosso site
Enviar-lhe a nossa Newsletter, se assim o desejar
Gerencie sua participação em um sorteio ou concurso
Entre em contato com você para participar de pesquisas com clientes, a fim de melhorar nossos serviços
A fim de nos permitir fornecer serviços eficazes, de tempos a tempos, podemos transferir os dados arquivados por nós para outras empresas do Grupo Europcar ou franqueados Europcar na UE (União Européia) ou fora da UE (União Européia) para os fins estabelecidos neste documento. Tal transferência não implica nenhuma restrição e nossa política de privacidade será totalmente aplicável. Alguns destinatários dessas divulgações podem estar localizados em países que as leis de proteção de dados podem não oferecer um nível de proteção equivalente à lei francesa. Ao aceitar esta Política de Privacidade, autoriza a Europcar a transferir os seus dados para o pessoal responsável nas empresas nomeadas pela Europcar para realizar o serviço solicitado.

A Europcar também contratou fornecedores de serviços terceirizados para gerenciar nosso banco de dados e fornecer suporte técnico ou qualquer outro para o aplicativo. Seus dados pessoais podem ser divulgados e transferidos para tal prestador de serviços terceirizados e outros contratados conforme necessário para os fins descritos na Política de Privacidade. Todos os prestadores de serviços terceizirados envolvidos na gestão dos negócios da Europcar foram contratados ao abrigo de um acordo de confidencialidade vinculativo com a Europcar, pelo que tal terceiro só possa agir sob a instrução da Europcar e ter acesso limitado à base de dados Europcar para fins de prestação de assistência técnica. 

 

 

4. Nossos parceiros e links para outros sites


Estabelecemos parceria com terceiros conceituados para oferecer uma variedade de serviços de viagem. Todos os serviços de viagem em todo o nosso site que são fornecidos por um parceiro terceiro são descritos como tal. Embora trabalhemos apenas com terceiros conceituados, nossos parceiros de negócios podem ter políticas e práticas de privacidade diferentes da Europcar.

Existem também vários locais em todo o nosso Website que podem levá-los para outros sites que não operam de acordo com as práticas de privacidade da informação Europcar. Quando você clica nesses sites, as práticas de privacidade de informações de sites da Europcar não mais se aplicam. Recomendamos que você verifique as declarações de privacidade de todos os sites de terceiros para entender seus procedimentos de arquivamento, uso e divulgação de suas informações.

 

 

5. Como armazenamos e protegemos informações pessoais - segurança de dados


Queremos que nossos clientes e visitantes do site se sintam confiantes sobre como usar nosso site e fazer reservas de aluguel de carros, por isso estamos comprometidos em proteger as informações que arquivamos.
 

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo exigido pela legislação francesa para os fins relevantes descritos nesta Política de Privacidade. A Europcar e seus prestadores de serviços terceirizados utilizarão medidas de segurança física, técnica e organizacional adequadas para impedir o processamento não autorizado ou ilegal, a perda acidental, a destruição ou a danificação dos seus dados pessoais.

A rede Europcar é um ambiente on-line seguro e protegido. Nossos sistemas são configurados com criptografia de dados ou tecnologias de codificação e firewalls padrão do setor. Quando envia informações pessoais para um site da Europcar através da Internet, os seus dados são protegidos pela tecnologia Secure Socket Layer (SSL) para garantir uma transmissão segura.

Cada transação de cartão de crédito que você faz nos sites da Europcar é feita através da nossa tecnologia Secure Server. Isso fornece muitos recursos de segurança, incluindo:


Autenticação: isso garante ao seu navegador que seus dados estão sendo enviados para o servidor correto e que o servidor está seguro.

Criptografia: codifica os dados, para que não possam ser lidos por outra pessoa que não seja o servidor seguro.

Integridade dos dados: verifica os dados que estão sendo transferidos para garantir que eles não tenham sido alterados.

 

 

6. Como acessar, atualizar, corrigir ou excluir suas informações pessoais


Fazemos esforços razoáveis para garantir que os dados pessoais que temos sobre você sejam tão precisos, atuais e completos quanto necessário para os fins para os quais usamos esses dados.

Sob o Ato Francês de Proteção de Dados, você tem a qualquer momento o direito de acessar e se opor por motivos legítimos ao processamento de seus dados pessoais, bem como o direito de atualizar, corrigir ou excluir dados pessoais coletados por nós que seriam incompletos, Dados inexatos, desatualizados ou proibidos por lei, entrando no seu perfil "My Europcar" ou contatando o nosso escritório central no seu país de residência.

Você encontrará o endereço de nossa sede na seção "Menções Legais"Menções Legais" em nosso site. Como alternativa, você pode obter as informações nos escrevendo para:


Europcar Internacional - Data Center, Bat OP - 2, rue René Caudron, 78960 Voisins-le-Bretonneux, França

Para proteger sua privacidade e segurança, tomaremos medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de conceder acesso ou fazer correções.

Você também poderá alterar sua senha e sua pergunta secreta a qualquer momento, fazendo login no seu perfil "My Europcar".

 

 

7. Como posso optar por receber e-mails promocionais? - Nossa política de opt-in

 


Como Cliente Europcar, você pode ocasionalmente receber, via e-mail, informações sobre nossos produtos e serviços, atualizações ao nosso site, anúncios e promoções personalizadas que são direcionados para o seu interesse específico, como ofertas especiais, promoções, concursos, sorteios e outras deslocações oportunidades disponíveis nos sites da Europcar e / ou patrocinados pelos nossos fornecedores de serviços de viagens e anunciantes. Enviamos essas informações diretamente por nós mesmos ou por meio de provedores de serviços terceirizados.

Você receberá esses e-mails sobre o nosso site mediante sua solicitação. Pode se inscrever nas páginas "Perfil" e "Alertas" da seção My Europcar, acessível através da barra de navegação principal do Website ou nos envie um email clicando aqui.

A qualquer momento, você pode decidir que não deseja receber nenhum e-mail promocional ou de e-mail marketing de nossa parte. Neste caso, pode anular a subscrição nas páginas "Perfil" e "Alertas" da secção My Europcar, acessível através da barra de navegação principal do Website ou nos envie um email clicando aqui.

Além disso, em nossos e-mails e outras comunicações, incluiremos instruções sobre como cancelar a inscrição.

Nos reservamos ao direito de limitar a adesão àqueles que aceitarem emails. Os Clientes serão notificados por e-mail antes de qualquer ação ser realizada.

 

 

8. Alterações na Política de Privacidade

 


Nossa Política de Privacidade provavelmente será atualizada. Portanto, recomendamos que você analise regularmente este documento para estar totalmente ciente de nossos compromissos em relação à segurança e privacidade de suas informações pessoais. Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, Entre em contato.

 

 

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